Warum Hong Kong?

Weil das die wahrscheinlich abwechslungsreichste und vielfältigste Stadt in (Festland-)Asien ist und ich mir durch die irrsinnige Dichte (60% höhere Bevölkerungsdichte als in New York) erdrückende Eindrücke erwarte. Da treffen 3 verscchiedene chinesische Küchen ebenso aufeinander wie Britische Kolonialzeit und Chinesischer Turbokapitalismus (der so offensichtlich nur im Kommunismus möglich ist. Geschichtsschüler, bitte drüberlesen.)

Ich werde natürlich hin und wieder Eindrücke und das eine oder andere Foto bloggen. Zu sehen gibt es die Aufnahmen dann natürlich (etwas später) auf www.momentfotografie.at.

Hong Kong-Links

www.discoverhongkong.com (Sehr informative Seite des Tourismusverbands)
www.auswaertiges-amt.de (Infoseite des Deutschen Auswärtigen Amtes zu Hong Kong)
http://gohongkong.about.com (Großartig, beschäftigt sich sogar mit den Verhandlungstechniken der Einheimischen)
www.digitalvoodoo.de/blog (Blog eines Deutschen, der in Hong Kong lebt)
www.hongkong24.net (Auch sehr umfangreich)
http://hkvibes.com/

Die Ausgabe dieses Pariser Magazins für Wissenschaft und Kunst ist komplett dem Thema Rom gewidmet und rollt neben der Geschichte auch die künstlerische Bedeutung der Stadt am Tiber auf. Die Auflage beträgt 100.000 Stück. Das ist übrigens meine erste Arbeit, die in Frankreich erscheint.

Ach ja, eines noch vorab: Diese Liste ist eine Sammlung von SEO Experten in einem Forum … und natürlich ist das alles nicht von Google bestätigt. Viele der Faktoren sind mehr oder weniger zu 100% bestätigt, viele aber auch nur Vermutungen (im speziellen die mit “(?)” gekennzeichneten sind mit Vorsicht zu betrachten).

Domain: 13 Faktoren

Serverseitig: 2 Faktoren

Architektur: 8 Faktoren

Content: 14  Faktoren

Internes Cross-linking: 5 Faktoren

Webseite allgemein: 7 Faktoren

Seitenspezifisch: 9 Faktoren

Verwendung und Platzierung von Keywords: 13 Faktoren

Ausgehende Links: 8 Faktoren

Backlink Profil: 21 Faktoren

Backlinks: 6 Faktoren

Besucherprofil und -verhalten: 6 Faktoren

Strafen, Filter und Manipulationen: 10 Faktoren

Andere Faktoren: 6

Alle 200 Parameter (diese Zahl wurde unlängst von Matt Cutts während seiner Keynote Speech @ PubCon genannt) sind es dann doch nicht geworden, trotzdem gibt die Liste einen deutlichen Eindruck von der Komplexität der Rankingberchnung jenseits des Pageranks. Die Gewichtung der einzelen Faktoren ist natürlich offen und wird wohl immer ein gut gehütetes Geheimnis von Google bleiben.

Fazit

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist und bleibt ein äusserst komplexes Thema und diese Liste beweist einmal mehr dass SEO nicht aus ein “paar” wichtigen Dingen besteht, sondern es immer notwendig ist, das gesamte Spektrum an Faktoren zu beachten.

PS:

Ok, ich gebe zu, die Headline war etwas “catchy” aber bevor ich diesen Artikel geschrieben habe, hatte ich wieder einmal das “Vergnügen” mir eine der gratis U-Bahn Zeitungen anzusehen und irgendwie prägt das wohl noch für die nächsten 2 Stunden meine Schreibweise, wofür ich mich rückwirkend entschuldigen möchte

Zieldefinition: Das schriftliche Konzept.

Als ersten Schritt legen wir immer zusammen mit dem Auftraggeber die Ziele des Projekts fest. Die Frage “Wozu brauchen Sie eigentlich eine Website?” ist oft viel weniger banal, als sie klingt: Immer noch gibt es die Meinung, dass man eine Website haben muss, weil das heute nunmal so ist und weil jeder eine hat. Welches Potenzial ein durchdachter und zielgerichteter Webauftritt samt begleitender Suchmaschinen-Werbe- oder Social Network-Kampagne für das eigene Unternehmen hat, wird meist erst im Gespräch klar. Das Aufzeigen von Möglichkeiten gehört zum Beruf des Gestalters wie das Design selbst.

Dabei ist es ganz wichtig, dass die Ziele, die man sich steckt, messbar sind (Frank Reese zeigt in einem seiner Bücher sehr eindrucksvoll, dass man wirklich alles, was eine Website erreichen soll, messen und taxieren kann).

Ein schriftliches Konzept definiert daher den Zweck, den der Webauftritt hat, ebenso wie die Zielgruppen und die möglichen Kanäle und Tools, mit denen man arbeiten wird. Auftraggeber und Grafiker einigen sich darauf, wo sie hin wollen und legen die Rahmenbedingungen fest. Das kann sehr ausführlich passieren, aber letztlich sollte man für die konkreteren Fragen, die sich stellen (Wie soll die Website aussehen? Wie soll sie aufgebaut sein?) geeignetere Methoden verwenden.

Charakter und Kommunikationstyp: Moodboards.

Wie Moodboards (Stimmungen transportierende Collagen, meist auf Karton) ausehen können, haben wir hier im Blog schon ein paar Mal gezeigt. Sie können im Prinzip zwei große Fragen lösen:

• Welcher Kommunikationstyp wollen wir sein?
• In welche visuelle Richtung wollen wir gehen?

Diese beiden Themen hängen natürlich stark mit einander zusammen: Der Kommunikationstyp bestimmt oft auch die visuelle Richtung. Am besten sehen wir uns Beispiele an:

• Für das Dunkelrestaurant Vier Sinne haben wir den Kommunikationstypen mittels Moodboards bestimmt, was Oliver in einem Blog-Beitrag beschrieben hat (die Typen waren: “Edel-Seriös”, “Spielerisch-Mutig” und “Sozial-Engagiert”).
• Für eine Event-Agentur, die gerade gegründet wird, haben wir die visuelle Linie durch Moodboards abgeklärt; ich habe vor kurzem darüber geschrieben (die Typen: “Barocker Luxus”, “Minimalistischer Luxus” und “Transparenz & Dynamik”).

Auch wenn ich jetzt zwei Projekte gezeigt habe, in denen komplette Corporate Designs geschaffen wurden: Moodboards eigenen sich auch hervorragend für reine Web-Projekte, wobei ich in diesem Fall eigentlich lieber nicht mit Karton und Papier arbeite, sondern die Boards direkt am Computer gestalte:

Website-Architektur: Wireframes und Mockups.

Wenn die Rahmenbedingungen geklärt, die Ziele definiert, der Kommunikations-Typ bestimmt und die visuelle Ausrichtung festgelegt ist, sollte man trotzdem noch nicht mit der eigentlichen grafischen Gestaltung der Website beginnen. Davor gibt es noch einen Themenkomplex, den man isoliert betrachten sollte: die Website-Architektur. Dazu gehört die Flächenaufteilung ebenso wie die Hierarchisierung aller notwendigen Elemente und die Navigations-Logik.

Es gibt viele Gründe, wieso man diesen Schritt vor dem eigentlichen Entwurf ansetzen und diese beiden Aufgaben nicht vermischen sollte, auch wenn es für den Gestalter anfangs aufwändiger erscheint:

• Die Gestaltung würde von der reinen Flächenaufteilung und geplanten Logik ablenken und die Entscheidung damit emotional aufladen, was an dieser Stelle nicht wirklich sinnvoll ist. Daher sehen Wireframes betont ungestaltet aus: Es soll nicht der Eindruck entstehen, es handle sich um einen Vorentwurf.
• Ungewollte Überlagerungen werden vermieden, indem man sich erst auf eine Architektur einigt, auf der dann die Gestaltung aufbaut. So kann es später bei der Entwurfspräsentation nicht passieren, dass der Auftraggeber den Entwurf nicht mag, weil er den Aufbau nicht ideal findet (oder umgekehrt).
• Bei Änderungen in der Struktur der Website ist aufgrund der einfachen und schnellen Arbeitsweise von Wireframes und Mockups nicht viel Aufwand notwendig. Muss man einen fertigen grafischen Entwurf ändern, ist das bereits viel schwieriger.

Wie gesagt, Wireframes sehen gewollt ungestaltet aus, weshalb man (ohne Geschmacksfragen zu diskutieren) sehr unkompliziert über den Aufbau reden und nachdenken kann. Die folgenden Screens sind der Nachvollziehbarkeit halber wieder jene des Dinner-in-the-Dark-Restaurants Vier Sinne:

Wenn man erst die Stufen Konzept, Moodboards und Wireframes durchlaufen hat, ist das eigentliche Entwerfen das reinste Vergnügen. Es sind schon so viele Entscheidungen getroffen worden, dass man sich wirklich auf das Design konzentrieren kann. Und das ohne Gefahr zu laufen, beispielsweise einen Konzeptfehler übersehen zu haben, der den kreativen Prozess bremsen oder zurückwerfen würde. Und letztlich profitieren alle davon, wenn der Designer Spaß am Gestalten hat. Das wissen wir doch.

Wir arbeiten mit Moodboards nicht nur, weil es Spaß macht sie herzustellen. Sie sind für uns auf vielen Ebenen ein idealer Einstieg in den Entwurfsprozess. Die Situation ist dabei üblicherweise folgende: Ein Projekt (ob nun aufwändiges Webdesign oder ganze Corporate Identity) wurde uns vorgestellt, wir haben in Meetings, persönlichen Gesprächen oder Telefonaten die Rahmenbedingungen ebenso wie den Auftraggeber kennen gelernt und auch finanziell hat man sich geeinigt. Das Projekt kann also beginnen.

Jetzt lauern einige Gefahren, die zu weniger guten Ergebnissen und Erlebnissen führen können und nur durch Erfahrung in Gestalter-Kunden-Kommunikation und die richtige Methodik vermieden werden können. Wie schafft man es also, dass …

• man als Grafiker jetzt nicht einfach drauf los arbeitet und nach einiger Zeit eine Lösung erarbeitet hat, zwar gut, aber eventuell nicht jene ist, die sich der Auftraggeber vorgestellt hat?
• der Auftraggeber, und damit der eigentliche Projektvater, nicht erstmals bei der Präsentation in den Entscheidungsprozess eingebunden wird (was zu einer gewissen Abwehrhaltung führen muss)?
• beide Parteien, Gestalter wie Auftraggeber, jederzeit das Gefühl haben: Ich weiß wo wir stehen, ich weiß in welche Richtung es geht und ich bin mir sicher, dass es am Ende letztlich genau eine, nämlich die einzig richtige Lösung geben wird?

Moodboards sind ein erster Schritt dorthin. Sie charakterisieren anhand von Stimmungsbildern gewisse Richtungen, in die ein Projekt gestalterisch gehen kann. Man erarbeitet visuelle Typen, eventuell sogar ganze kommunikatorische Charaktere. Mit jedem von ihnen muss man die Projektziele erreichen können. Der Weg dorthin wäre jedesmal ein anderer.

Nehmen wir eines unserer aktuellen Projekte her. Wir arbeiten gerade am Corporate Design einer Eventagentur, die neu gegründet wird. Mehrere Gespräche, ein Workshop und gewichtende Fragebögen haben gezeigt, dass das Unternehmen eine eher luxuriöse Richtung einschlagen wird (Standort: Zürich), dabei aber Transparenz und Ehrlichkeit eine wesentliche Rolle spielen sollen. Also haben wir folgende drei Typen entwickelt, die das erreichen können:

Typ 1 – Barocker Luxus

ausschweifend, gesellig, Versace, Rom, floral, prunkvoll, feingliedrig, geschwungen, barock, Gold, extrovertiert, orientalisch, ornamental, laut

Typ 2 – Minimalistischer Luxus

kühl, reduziert, glatte Oberflächen, Edelstahl, Understatement, Silber, elegant, Schwarz/Weiß, zurückhaltend, leise, Hamburg, intellektuell, modern

Typ 3 – Transparenz und Dynamik

dynamisch, transparent, nicht abgehoben, in meiner Stadt, berechenbar, partnerschaftlich, vertrauenerweckend, freundlich, Glas, hell, kräftige Farben, klar, übersichtlich, value for money

Was passiert also …

… wenn der Auftraggeber sich jetzt für ein Moodboard entscheiden muss? Er entwickelt zum ersten Mal eine Beziehung zum Gestaltungsprozess, fällt schon früh in dessen Verlauf eine Entscheidung und fühlt sich dadurch gut eingebunden. Das sorgt meist für eine gewisse Begeisterung an der Zusammenarbeit, die mit relativ einfachen Mitteln erreicht wird. Und idealerweise fällt die Entscheidung für nur eines der Moodboards richtig schwer: weil nämlich alle drei plausibel, zielführend und passend wären.

Nur damit ihr wisst, in welche Richtung es bei diesem speziellen Projekt gehen wird: Es wurde Typ 2 – Minimalistischer Luxus!

Weiterführende Artikel zum Thema

How Moodboards can safe time, money and your sanity – by Paul Boag
Why Moodboards matter – Webdesignerdepot
5 reasons to design with moodboards – Lifeclever

Bringing sexy back

Unser Bewusstsein ist nicht länger sexy. Es hat zu viel gezeigt von sich. Es ist berechenbar und ohne jedes Geheimnis. Warum wir immer noch an ihm festhalten? Weil es manchmal eben das Einzige ist, was uns hilft, Fakt von Fabel zu trennen. Eine Menge Leute scheinen heute zu wissen, nach welchen Regeln unser Unterbewusstsein eigentlich funktioniert. Eine davon lautet: Negationen werden nicht verstanden. Oder schon verstanden, aber genau missverstanden. Das Negative der Negation geht ganz einfach verloren. Und der Elefant wirds beweisen!

Kunststück

Von den vielen Tieren, die in den Zoos auf der ganzen Welt ausgebeutet werden, hat der blaue Elefant vielleicht das traurigste Los gezogen. Seit Jahrzehnten muss er auf der ganzen Welt alle paar Stunden dasselbe Kunststück abziehen: uneingeladen zu einer Privatvorführung erscheinen und gleich darauf, ohne Applaus, wieder abziehen. „Denk nicht an einen blauen Elefanten!“ Und schon kommt er dahergetrottet! Anhänger der Theorie, dass das unterbewusste mit Verneinungen oder negativen Inhalten nicht klar kommt, sehen darin den augenfälligen Beweis: Es ist nicht möglich, an keinen blauen Elefanten zu denken. Was das Beispiel tatsächlich beweist, ist, dass wir keine Negation einer visuellen Sinneswahrnehmung oder Sinnesvorstellung erzeugen können, ohne zuvor deren Positiv gebildet zu haben. Wir haben noch nie einen blauen Elefanten gesehen. Wir müssen ihn uns erst vorstellen. Auch wenn wir ihn dann gleich wieder streichen. Andererseits: „Stell dir eine Schulklasse ohne Schüler vor!“ Wir kennen leere Schulklassen. Wir müssen sie nicht erst erfinden – sondern nur erinnern. (Wer damit dennoch ein Problem hat, einfach aufzeigen.) Was der arme blaue Elefant allerdings mit unserm Unterbewusstsein zu tun haben soll, wissen wir noch immer nicht.

Erfolgsgeschichte

Es sei denn, man käme auf die Idee, unser Unterbewusstsein auf etwas zu reduzieren, das einzig von bildhaften Vorstellungen regiert würde. Und nicht von beobachteten Handlungen, Emotionen, Tönen, Gerüchen, Berührungen. Die Geschichte der Negationen ist in Wahrheit eine unheimliche Erfolgsgeschichte. Von den zehn Geboten bis zu “Pinkel nicht auf elektrische Eisenbahnschienen”. Apropos: Die Kontrolle über unseren Harndrang läuft die meiste Zeit unterbewusst ab. Eine unheimliche Erfolgsgeschichte. „Keine Bewegung oder ich schieße!“ Wie schnell wir das verstehen! Bewusst, unbewusst, vorbewusst. Sogar unser Herz hört auf der Stelle auf zu schlagen…

Was wir aus all dem mitnehmen? Für die Slogankreation? Für die Claimfindung? In der Freud-Stadt Wien? Oft sind Negationen Ergebnis ungeschickten Formulierens. Weg damit. Manchmal sind sie aber eben auch haargenau der einzig richtige Aussageweg. „Ich bin doch nicht blöd!“ Das funktioniert. Ich bin klug! Ich bin clever. Ich habs drauf. Funktioniert nicht. „Nichts ist unmöglich.“ Doppelte Negation. Die funktioniert. „Alles geht.“ Geht gar nicht. „Nichts bewegt Sie wie ein Citroën.“ Schön, von beinah neoklassischer Klarheit. Baby, don’t say don’t – unless you really mean it.

REEEP (Renewable Energy & Energy Efficiency Partnership) ist ein Kunde von uns, für den wir schon einmal das Screendesign für eine Suchmaschine und das zugehörige Blog gemacht haben. Und sie sind natürlich recht stark in Kopenhagen vertreten. Einer ihrer Big Deals: eine Diskussionsrunde mit Gouverneur Arnold Schwarzenegger, Huang Ming (CEO von Himin Solar, dem weltweit größten Produzent von Solarthermie-Technologie), Rajendra K. Pachauri (Friedensnobelpreisträger und Vorsitzender der IPCC) und Caio Koch-Weser (ehemaliger Vizepräsident und geschäftsführender Direktor der Weltbank).

Die haben sie zusammen mit Climate One auf die Beine gestellt und irgendwie gab es da Probleme bei der Produktion des Panels, das als Hintergrund für die Übertragung dienen sollte. Es war Wochenende und kaum mehr Zeit, die technische Produktion solcher Bühnenaufbauten ist nicht ganz einfach und vor Ort war kein Grafik-Büro aufzutreiben, das den Job machen hätte können.

Auch wenn solche Aufgaben wegen der technischen Vorgaben und komplexen Produktionsauflagen, auf Druck und von Wien aus etwas anstrengend und die kreativen Möglichkeiten beschränkt sind (ein fernsehtaugliches Hintergrund-Muster aus zwei Logos, die man für diese Verwendung anpassen muss), wars doch einfach schön, einem Kunden in Not helfen zu können. Und wie gesagt: die mediale Wiederentdeckung macht auch Laune!

• Ein sauberes Druckergebnis. Das kriegen die meisten noch hin.
• Die Möglichkeit, auch etwas kompliziertere Gestaltungen in Papierform umzusetzen. Da steigen schon einige aus.
• Technische Sachkenntnis und Aufmerksamkeit. Wie oft wird die Laufrichtung des Papiers missachtet, wird in die falsche Richtung gefalzt oder eine zu kleine Spirale zur Bindung verwendet …
• Das Gefühl, einen Partner zu haben, der alles dafür tun wird, damit das Projekt gut über die Bühne geht, die Ruhe bewahrt und nicht bei der ersten Kleinigkeit aussteigt und sagt: “Das könnens jetzt vergessen.”
• Ordentliche Kommunikation. Das gibt es am allerseltensten. Da kommen Angebote erst nach einer Woche oder gar nicht, da wird man nicht informiert, wenn der Druck über die Bühne geht, wird bei Unklarheiten nicht nachgefragt und es werden Bitten in der Anfrage um ein Angebot ignoriert (der Klassiker: statt des mühsam ausgesuchten und genau abgestimmten Papierwunsches wird “Bilderdruck matt” angeboten. Das ist genauso gut, wirklich!).
• Faire Preise. Daran scheitert es eh nur bei einigen, aber wenn es einmal Aufschläge aufs Papier von 70% gibt fragt man sich schon, womit das gerechtfertigt wird.

Bei unserem letzten Print-Projekt, einer sehr heiklen und terminlich extrem engen Gestaltungsaufgabe für die STRABAG, waren wir auf der Suche nach einer Digitaldruckerei, die eventuell auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten bereit wäre zu drucken. Besonders wichtig aber wegen der großen Summe, um die es bei dem Job ging (es handelte sich um Ausschreibungs-Unterlagen für den Bau einer Autobahn in Dänemark): eine gute Kommunikationsbasis und einen Drucker, der versteht was bei uns Gestaltern davon abhängt, dass alles gut und rechtzeitig fertig wird. Letztes Jahr hatten wir dahingehend einige Probleme, weil sich die Druckerei erst sehr spät mit unseren Anforderungen auseinander gesetzt hatte und dann ein bisschen ins Schleudern geriet.

Langer Rede, kurzer Sinn: Die Druckwerker im zweiten Bezirk (auch praktisch: nur über den Donaukanal wandern, von uns aus) waren von Beginn an bereit, uns auch zu ungewöhnlicher Stunde zu betreuen und zeigten in Form des unglaublich hilfsbereiten Michael Schopper sogar großes inhaltliches Interesse an unserem Job. Abgesehen davon, dass das Druckergebnis sehr gut war (und da waren Dinge wie vollflächiger Farbdruck auf Transparentpapier dabei), hatten wir in keiner Minute das Gefühl, irgendetwas könnte schief gehen. Kein ganz unwesentlicher Faktor, wenn es um einen ausgeschriebenen Wert von 200 Mio. € geht und erst am Tag vor der Abgabe in einem anderen Land gedruckt wird!

Danke.

Das letzte Startup-Projekt, das wir umgesetzt haben, war das Dunkelrestaurant Vier Sinne … und mit der Agentur Galvano Events sind wir schon mitten im nächsten. Ich werde euch am Laufenden halten!

Und wie man an den Fotos sehen kann (im Gegensatz zu früher) ist ein sehr schöner Grünraum mitten in der Innenstadt entstanden. Und da er auch noch hundefreie Zone ist, werde ich mir ab nächstem Frühjahr überlegen, ob ich meine Netbook-W-LAN-Mittagspausen nicht auch mal unter einem Baum statt auf der Treppe am Gestade verbringe